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FAQ

Où sont fabriqués vos produits?

Nos produits sont fabriqués en Guadeloupe dans une imprimerie familiale de petite taille. 

Nous sommes engagés dans une volonté de production locale, de valorisation de l’industrie locale. 

Nous expédions dans le monde entier et sans frais de douanes pour le territoire français dans sa globalité.

Quels sont les délais de livraison?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation.

Nous expédions dans le monde entier et sans frais de douanes pour le territoire français dans sa globalité. 

Expédition réalisée par nos soins sous 48h ouvrés. 

Délais d'acheminement postaux:

- Guadeloupe: environ 48h

- Martinique: environ 3-4 jours

- France Hexagonale: environ 1 semaine

Les livraisons se font pas lettre suivie ou Colissimo.

Puis-je suivre ma commande après l'achat?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Quels sont les frais de livraison?

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. Les frais exacts seront affichés lors du processus de paiement.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et autres options de paiement sécurisées. Veuillez consulter notre page de paiement pour plus de détails.

Proposez-vous des remises pour les achats en gros ou pour les entreprises?

Oui, nous offrons des remises pour les achats en gros et pour les entreprises. Veuillez nous contacter directement pour discuter des options et obtenir un devis personnalisé.

Comment puis-je contacter le service client?

Vous pouvez nous contacter via e-mail à azaetnoliwe@gmail.com, ou par téléphone au +590690686722.